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售后服务
及时、热情的服务,丰富的经验、用户的高度赞誉,是我们成功的坚实基础。
    如何获得服务
      1、电话咨询服务
      尊敬的客户,您可以再周一至周六(8:00-17:30)时间段内通过拨打我们的服务电话023-67895795/67896542咨询
      2、使用留言建议或企客通在线留言
      你可以通过三种不同方式向我提出服务要求:拨打我们的服务电话,传真、网上留言建议报修,请您务必如实提供或出示以下相关信息:
      ①产品的购买日期、合同编号、产品名称、产品型号
      ②标牌或者标签上内容清晰可读的故障产品或部件
      ③清晰可读的未经修改的原始购买凭证(如合同、发票)或其真实复印件
质保期
      1、正常质保期
      ①直接向本公司购买的以产品发货之日起,产品整机主要部件质保期为一年;产品上易损件质保期为半年。
      ②从代理商或经销购买的产品整机主要部件保证期以代理经销商发货之日起一年或该产品从本公司出厂之日起13个月,此两者期限以先到期为准,产品上易损件质保期为半年。
      2、特殊质保期
      长期合作协议客户,合同约定质保期客户,质保期按双方协议、合同书面约定内容为准。
      3、质保期的延续
      尊敬的客户,当您的正常质保期或特殊质保期满后,您仍然可以选择我们为您提供有偿的延续服务。
   相关声明
      1、质保期内以下情况不适用于保修范围
     ①未按照《使用说明书》或制造商提供相关资料、指导进行储运、安装、调试、维护、使用或操作不当,所造成损坏或缺陷;
     ②使用工况条件参数超出了产品《使用说明书》或客户与我厂书面约定范围而引起的故障或损坏。
     ③未经我们授权人员对产品进行拆动、改装或更换加装其他厂家的配件或者附件而引起的故障或损坏;
     ④报修时客户未能提供产品名称、编号、购买日期或产品标牌标签损坏以致无法确认属于本公司产品;
     ⑤由于客户认为原因或不可抗力引起的故障或损坏;
     ⑥对于在此所列相关条款内容不尽完整,《使用说明书》中的内容可视为一种补充。